Jewellery care
JEWELLERY CARE
Voor ieder product geldt: verzorg het met liefde en je zult er langer plezier van hebben. ♡
Wij hebben sieraden in ons assortiment van gold plated, silver 925, (premium) stainless steel, koper en zink. Bijna al onze sieraden zijn gemaakt van stainless steel, ook wel roestvrij staal genoemd. Dit houdt in dat de sieraden niet kunnen roesten mocht het in aanraking komen met water, parfum etc. Niet alle sieraden zijn van roestvrijstaal gemaakt, dus lees altijd de productbeschrijving goed door! Hieronder geven wij je meer informatie over de materialen en hoe je de sieraden zo lang mogelijk mooi houdt.
KRALEN SIERADEN
Onze kralen sieraden zijn handgemaakt. Deze handgemaakte sieraden worden afgewerkt met roestvrij stalen onderdelen, zoals de verlengstukjes. Hierdoor zal dit niet roesten.
Voor onze kralen sieraden gebruiken wij glaskralen van hoogwaardige kwaliteit. Deze kralen kunnen tegen een stootje en transpiratie, maar om verkleuring te voorkomen, raden wij het af om ermee te douchen of zwemmen. De kralen bevatten namelijk een laag met plating, die na enige tijd kan weg slijten. Dit proces wordt versnelt bij contact met crèmes, parfum en water.
STAINLESS STEEL SIERADEN
Het grootste deel van ons assortiment bestaat uit Stainless Steel sieraden. Met hoge uitzondering kan het zijn dat er een keer een sieraad tussen zit die niet van roestvrij staal is gemaakt. Dit staat duidelijk vermeld in de productbeschrijving, lees deze altijd goed door! Roestvrij staal roest niet. Wij raden het af om met deze sieraden te zwemmen, want chloor tast dit materiaal aan. Houdt er rekening mee dat goudkleurige sieraden altijd een goudkleurige plating bevat. Dit is dus een goudkleurig laagje. Roestvrij stalen sieraden zullen nooit roesten, maar sieraden zouden in de loop van tijd wel van kleur kunnen veranderen zodra de plating eraf slijt. Hoe snel dit proces duurt, verschilt per zuurtegraad van de huid. Wij raden het daarom af om met sieraden te douchen, slapen & sporten, aangezien de sieraden daardoor sneller kapot kunnen gaan. Je herkent deze roestvrij stalen collectie aan de productomschrijving, waarin duidelijk staat dat het sieraad stainless steel is.
HOE HOUD IK MIJN SIERADEN HET MOOIST?
Met deze tips blijven je sieraden zo lang mogelijk mooi:
- Niet douchen, zwemmen, sporten en slapen met sieraden.
- Contact met crèmes, parfum en andere cosmetica vermijden.
- Bewaar je sieraden in een doosje of in onze waterproof zip zak die bij elke bestelling wordt meegeleverd.
- Poets je sieraden regelmatig. Deze poetsdoekjes worden bij een bestelbedrag van €30.- gratis meegeleverd. Deze zijn ook los te koop op de site, onder het kopje Accessoires.
Meest gestelde vragen
Waar is Myfashionjewels te koop?
Onze MYFASHIONJEWELS sieraden zijn exclusief verkrijgbaar op www.myfashionjewels.nl. Af en toe zullen onze sieraden op pop-up locaties of beurzen te koop zijn. Dit wordt aangekondigd via onze sociale media kanalen.
Kan ik advies krijgen over de sieraden?
Heb je een vraag, opmerking of wil je graag advies? Neem gerust contact met ons op via info@myfashionjewels of onze chat functie op de site. Onze klantenservice staat voor je klaar, dus aarzel niet! We’d love to help!
Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt?
Wij hebben sieraden in ons assortiment van gold plated, silver 925, (premium) stainless steel, koper en zink. Bijna al onze sieraden zijn gemaakt van stainless steel, ook wel roestvrij staal genoemd. Dit houdt in dat de sieraden niet kunnen roesten mocht het in aanraking komen met water, parfum etc. Niet alle sieraden zijn van roestvrijstaal gemaakt, dus lees altijd de productbeschrijving goed door! Meer info? Lees HIER.
Hoe worden de sieraden verpakt?
De sieraden worden geleverd in Myfashionjewels sieraden zip-zakje waarin je de sieraden kunt bewaren als je ze niet draagt. Wij verkopen ook sieraden doosjes voor €2,95 die je bij je bestelling kan aanschaffen. Verder worden ze verzonden in een verzend envelop of brievenbus doosje.
Wat zijn de verzendkosten?
De standaard verzendoptie voor Nederland is €3,95. Deze verzendoptie is zonder Track&Trace. Voor €4,95 wordt het pakketje met een Track&Trace verzonden. Vanaf €75 is de verzending in Nederland gratis. Wil je meer weten over verzending en leveringen buiten Nederland? Bekijk hier.
Hoelang duurt het voordat ik mijn pakketje in huis heb?
Als je vóór 15:00 een bestelling plaatst, wordt jouw pakketje dezelfde dag nog gereed gemaakt voor verzending! Wij proberen alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen af te geven aan de postdienst. Het hangt per land af hoe lang de levertijd is. Er wordt op zondag en maandag geen post bezorgd, houd hier ook rekening mee. Wil je meer weten over leveringstijden per land? Klik hier.
Ik heb mijn bestelling defect/incompleet ontvangen, wat moet ik doen?
Je kunt altijd onze klantenservice op de site een berichtje sturen als je je bestelling defect/incompleet hebt ontvangen. Doe dit binnen 5 dagen na ontvangst van je pakketje. Je kunt gemakkelijk contact met ons opnemen via info@myfashionjewels.nl of via ons contactformulier.
Ik heb een klacht over mijn bestelling. Waar kan ik deze indienen?
Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent over jouw bestelling. Wij horen natuurlijk graag hoe we onze service kunnen verbeteren! Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@myfashionjewels.nl.
Kan ik mijn pakketje retourneren?
Ja dat kan zeker! Je kunt je pakketje eenvoudig retourneren. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Sale artikelen, gift cards, mystery boxen, oorbellen en custom producten kunnen NIET geretourneerd worden. Klik hier om te lezen hoe je je pakketje moet retourneren.
Wanneer wordt mijn aankoopbedrag teruggestort?
Nadat Myfashionjewels jouw pakket heeft ontvangen, zal je een bevestigingsmail ontvangen. Vervolgens zul je binnen 10 werkdagen jouw aankoopbedrag teruggestort krijgen op dezelfde wijze waarop je hebt betaald.